首頁 > 日前，CIC針對商用服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)布行業(yè)報告，分析報告指出，隨著環(huán)境感知、運動控制、人機交互、人工智能芯片等技術(shù)的快速發(fā)展，服務(wù)機器人適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境的能力和靈敏度持續(xù)提升。在技術(shù)支撐與商業(yè)化的推動下，全球商用服務(wù)機器人行業(yè)將迎來快速增長，預(yù)計2026年市場規(guī)模將超過300億元人民幣，全球服務(wù)機器人時代來臨。
需求端態(tài)勢：降本增效需求驅(qū)動，向數(shù)字化變革加速并攏
隨著智能化時代來臨，以及人力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，諸多行業(yè)為了尋求新機遇、新發(fā)展加速向數(shù)字化變革靠攏，以降本增效為核心需求，不斷探索、嘗試新模式，構(gòu)建新業(yè)態(tài)。
從流程化、機械性作業(yè)替代著手，以餐飲行業(yè)為先，服務(wù)機器人接入各產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革環(huán)節(jié)。在全球經(jīng)濟發(fā)展面臨人口老齡化、勞動力結(jié)構(gòu)性短缺的嚴峻形勢下，服務(wù)機器人的接入一定程度上可以緩解產(chǎn)業(yè)人力承壓問題。同時，隨著機器人應(yīng)用的普及，人類可以從高重復(fù)、低價值的勞動作業(yè)中解放出來，進而投入技術(shù)性、更具價值的工作中去。
另一方面，基于降本增效的核心需求，以行業(yè)代表的領(lǐng)軍企業(yè)，普渡科技是一家是集研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售等一體的商用服務(wù)機器人高新技術(shù)企業(yè)，是目前全球僅有一家可提供一站式商用服務(wù)機器人解決方案（包括餐飲配送、樓宇配送、商用清潔機器人及迎賓機器人等）的提供商，也開始大刀闊斧向各產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革關(guān)鍵環(huán)節(jié)滲透，從流程化作業(yè)到運營營銷，全力幫助商家構(gòu)建全新生態(tài)鏈以實現(xiàn)降本增效目的。
當前，多行業(yè)由產(chǎn)業(yè)鏈與商用服務(wù)機器人共同搭建的智能生態(tài)鏈已初見雛形，并在實踐中取得了亮眼的成績，這也促使了服務(wù)機器人的應(yīng)用進一步普及。
商用服務(wù)機器人發(fā)展趨勢：應(yīng)用需求釋放，向全球化不斷深入
需求端的發(fā)展帶動服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的市場體量大規(guī)模增長，服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不再局限于成熟的應(yīng)用場景（如餐飲）縱深滲透。商用服務(wù)機器人領(lǐng)軍企業(yè)普渡科技2017年開始全面布局多場景覆蓋，如：餐廳、醫(yī)院、酒店、寫字樓、工業(yè)園區(qū)、購物中心、博物館、圖書館、機場、地鐵、政府大廳等。
據(jù)C1C權(quán)威報告指出，全球領(lǐng)先的商用服務(wù)機器人廠商普渡科技，在北美、歐洲、東亞、亞太、中東、拉美等六大區(qū)域已構(gòu)建發(fā)展布局，機器人暢銷全球60多個國家和地區(qū)，覆蓋600多個城市，為市場占有率第一的商用服務(wù)機器人供應(yīng)商。
此外，普渡科技自成立起就開始制定了進軍全球的布局，經(jīng)過幾年扎根國內(nèi)放眼全球的快速發(fā)展，普渡科技無論是全球的營收規(guī)模還是運行設(shè)備出貨總量牢牢占據(jù)行業(yè)第一把交椅。
據(jù)C1C報告指出，普渡機器人全球累計出貨量超過40000臺，尤其在韓國市場，普渡機器人累計銷售額超過2000臺，并連續(xù)3年榮獲客戶滿意度評價第一。此外，海外業(yè)務(wù)在企業(yè)整體業(yè)務(wù)中占比超80%，并且每年呈5倍以上的飛速增長位列行業(yè)第一。另一方面，普渡科技近幾年頻繁應(yīng)邀參加海外十分具有影響力的展會與創(chuàng)新技術(shù)賽事，并以旗下自研技術(shù)和產(chǎn)品在國際上拼奪斬獲許多國際獎項，布局全球版圖的發(fā)展思路已然明晰。
從行業(yè)先驅(qū)普渡科技的發(fā)展布局來看，基于市場應(yīng)用需求的大規(guī)模釋放，服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向正向全球化不斷深。
掌握核心技術(shù)，開拓潛力賽道，普渡科技位列第一
基于市場體量持續(xù)增長的驅(qū)動因素，協(xié)助需求端降本增效被置于服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的攻關(guān)制高點。服務(wù)機器人日均工作時長達十幾小時，日均送餐量也遠高于人工之類典型作用，已隨著技術(shù)的普及和各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不再具備絕對優(yōu)勢，服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)顯然也意識到了發(fā)展制約，紛紛另辟蹊徑。
CIC數(shù)據(jù)中全球范圍內(nèi)累計出貨最多的商用服務(wù)機器人廠商的普渡科技，基于研發(fā)、生產(chǎn)、應(yīng)用實踐的豐富經(jīng)驗，面對當前發(fā)展趨勢大力發(fā)展核心技術(shù)。核心零部件的技術(shù)掌握程度是制約國產(chǎn)機器人發(fā)展的瓶頸，也是需求端的攔路虎，掌握核心上游技術(shù)可以降低機器人生產(chǎn)成本、實現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)，從而使得需求端接入服務(wù)機器人的門檻降低，普渡科技大力投資發(fā)展技術(shù)研發(fā)的最終目的就在于此。
當前，通過掌握定位導(dǎo)航、運動控制、多機調(diào)度、感知和避障等諸多核心技術(shù)，以及推行機器人售賣與租賃雙向商業(yè)模式、全球提供一站式商用服務(wù)機器人解決方案等舉措，普渡科技穩(wěn)立行業(yè)第一。低制造成本、高技術(shù)含量、領(lǐng)先行業(yè)的前瞻布局與貼合市場需求的發(fā)展方向，在出貨量累計超出4萬臺的實踐中，可以預(yù)見普渡科技穩(wěn)占當前與未來市場先機。
